закрыть

Заявка на бесплатное тестирование

закрыть

Начни читать нас сегодня, это бесплатно

закрыть

Записаться на демо

закрыть

Связаться с нами

закрыть

Попробовать Hooglink

закрыть

Заявка на тариф Lite Lids

закрыть

Заявка на тариф All Lids

закрыть

Заказать обратный звонок

Главная > Кейс. Как оконный завод увеличил прибыль в 2 раза

Кейс. Как оконный завод увеличил прибыль в 2 раза

Эта статья будет полезна тем, кто начинает работать в системе Ramex. Успешная автоматизация процессов работы: обработки заказов, контроля выполнения функций сотрудниками, анализа эффективности позволит увеличить объемы продаж вдвое. 

Автоматическая фиксация обращений 

Установка IP-телефонии в CRM поможет грамотно распределять звонки в системе. Первое преимущество, которое дает использование умной телефонии – она определяет рекламный источник. При поступлении звонка от клиента, менеджер автоматически получает информацию о том, из какого источника клиент узнал о компании. Если звонок пропущен, заявка все равно фиксируется в CRM. Еще один плюс телефонизации бизнеса – определение номера телефона клиентов из базы. Когда от такого клиента поступает звонок, система автоматически показывает его карточку с данными – именем, номером, предыдущими заказами. Разговоры клиент-сотрудник можно слушать. Поэтому руководитель сможет контролировать, оценивать действия менеджера, подсказать правильную линию общения.

Мобильное приложение сокращает время на ведение сделки

В CRM выделены этапы сделки: замер, отправка в работу, доставка, установка. Сотрудник, выполняющий замер, получает все нужные данные из приложения. Менеджер не растрачивает время зря, чтобы объяснить как добраться до клиента, что это за клиент. Результаты замера – фото и данные автоматически подтягиваются к карточке клиента. В Рамекс отслеживаются этапы изготовления, доставки, монтажа. Сотрудники самостоятельно вносят все данные. После окончания работ, менеджер общается с клиентом и заносит данные в отчет для оценки качества работы. 

Как автоматизация влияет на прибыль

Используя CRM Ramex, можно обрабатывать большее количество заявок от клиентов. Для этого не придется расширять штат. Оптимизация работы позволяет контролировать все этапы сотрудничества и наращивать клиентскую базу.    

Автор публикации

не в сети 4 месяца

Лидия Писарева

Комментарии: 0Публикации: 188Регистрация: 02-04-2021

Добавить комментарий

Hooglink — это сообщество маркетологов, digital специалистов, блогеров, редакторов СМИ, контент-продюсеров и веб-мастеров на рынке «все для дома».

Мы предлагаем инструменты для монетизации интересного контента, развития профильных интернет-площадок на мебельном, дверном, строительном рынках, рынке света, окон, DIY и т.д. с одной стороны, и сервис для получения горячих клиентов для ведущих брендов с другой.

Мы выступаем решительно против «маркетплейсов». Когда выгоду получает только сам маркетплейс. Сервис Hooglink не является маркетплейсом. Он построен на взаимной выгоде обеих сторон торгового процесса.
Мы делимся информацией о рынках в категории «все для дома». Публикуем крупномасштабные исследования (тренды и рынки) и ведем свой канал в телеграм @hooglink, где рассказываем лайфхаки продвижения брендов.

Подпишись на телеграм канал и зарабатывай больше в своей нише
Подпишись на телеграм канал и зарабатывай больше в своей нише
Авторизация
*
*
Регистрация
*
*
*

Нажимая кнопку "Зарегистрироваться" вы принимаете пользовательское соглашение и политику конфиденциальности

Генерация пароля