закрыть

Заявка на бесплатное тестирование

закрыть

Начни читать нас сегодня, это бесплатно

закрыть

Записаться на демо

закрыть

Записаться на демо-встречу по бренд-медиа

закрыть

Запустить бренд-медиа

закрыть

Связаться с нами

закрыть

Попробовать Hooglink

закрыть

Заявка на тариф Lite Lids

закрыть

Заявка на тариф All Lids

закрыть

Заявка на Hooglink Media

закрыть

Заказать обратный звонок

Главная > Дверники, вы нормальные?

Дверники, вы нормальные?

Вот к нам, приходят клиенты из дверной сферы и говорят: «у нас нет продаж. Вроде рекламу подаем, а ничего не работает» – это почти цитата.

Но, если копнуть глубже, там большая проблема в обработке лидов. И я, все еще, встречаю компании, в которых менеджеры принимают трубки в торговом зале! Вы серьезно?

В 70% компаний дверной сферы, обработка лидов идет менеджерами самого магазина. У остальных 30% (это часто наши клиенты) есть колл-центр и специально обученные менеджеры, которые замотивированы продавать онлайн или закрывать на замеры прямо по телефону. 

Возьмем пример: сидит менеджер, а перед ним клиент. Если приходит входящий звонок, менеджер говорит, подождите минутку и отвечает. Дальше начинает консультировать другого клиента по телефону.

В результате: клиент на выставке злится, что менеджер занялся вдруг другим делом. Лид на проводе, за которого компания заплатила немалые деньги, не получает нормальной консультации, как минимум не получает консультации по технологии продаж. А менеджеру просто неуютно от всей этой ситуации.

В результате происходит что? Менеджеры просто не берут трубку. А компания сливает горячие лиды, бизнес не растет…

Что делать?

– Нанять продающий колл-центр (желательно в регионе) или открыть свой, если позволяют финансы.

– Нанимать меньше менеджеров в зал, но при этом убрать все звонки от них.

Дверная сфера вообще, это такой мамонт. Там много всего такого, что можно и нужно исправлять, чтобы быть лидером.

@vikenot

Автор публикации

не в сети 3 недели

Вик Енот

Основатель Hooglink.com
Комментарии: 0Публикации: 24Регистрация: 24-06-2021

Добавить комментарий

Hooglink — это сообщество маркетологов, digital специалистов, блогеров, редакторов СМИ, контент-продюсеров и веб-мастеров на рынке «все для дома».

Мы предлагаем инструменты для монетизации интересного контента, развития профильных интернет-площадок на мебельном, дверном, строительном рынках, рынке света, окон, DIY и т.д. с одной стороны, и сервис для получения горячих клиентов для ведущих брендов с другой.

Мы выступаем решительно против «маркетплейсов». Когда выгоду получает только сам маркетплейс. Сервис Hooglink не является маркетплейсом. Он построен на взаимной выгоде обеих сторон торгового процесса.
Мы делимся информацией о рынках в категории «все для дома». Публикуем крупномасштабные исследования (тренды и рынки) и ведем свой канал в телеграм @hooglink, где рассказываем лайфхаки продвижения брендов.

Подпишись на телеграм канал и зарабатывай больше в своей нише
Подпишись на телеграм канал и зарабатывай больше в своей нише
 
Авторизация
*
*
Регистрация
*
*
*

Нажимая кнопку "Зарегистрироваться" вы принимаете пользовательское соглашение и политику конфиденциальности

Генерация пароля