Спросите зарубежного маркетолога, каким розничным онлайн бизнесом он восхищается. Ответ будет однозначным: ASOS. Как им удалось этого добиться?
В онлайн-магазине можно выбрать самые лучшие модные вещи. Сама компания группирует товары.
Такая тактика помогает ASOS продавать и собственные группы товаров. Они считаются лучшими в мире онлайн-моды. В компании представлено более 80 тыс наименований. Как компания смогла создать империю моды всего лишь за несколько лет? Ниже перечислим несколько факторов которые помогли им в этом.
Факторы успеха ASOS
1. Доступная мода от знаменитостей
ASOS означает «Как на экране» (As Seen On Screen).
В 1999 году, Квентин Гриффитс и Ник Робертсон создали компанию с названием ASOS и продавала наряды знаменитостей.
Квентин и Ник, начали рекламную кампанию в первый год ее существования. «As Seen On Screen» — мода, вдохновленная звездами шоу-бизнеса.
Реклама имела неоспоримый успех. А еще она принесла награду «Лучший модник» от «The Sunday Times». В результате, дела компании пошли в гору.
ASOS -законодатель моды в электронной коммерции. Они акцентировались на большом ассортименте. Позже бренд стал предлагать любую модную одежду, тем самым отошел от стиля знаменитостей.
Каждую неделю, у компании появляется три тысячи новых товаров. Индивидуальные дизайнеры имеют возможность создавать онлайн-бутик.
Вывод. Все хотят выглядеть как с обложки журнала и ASOS сделали акцент на двух вещах: звезды и разнообразие. Они создали империю!
2. Бренд публикует только качественный контент в своем журнале
Удивлены, что у ASOS есть журнал? Представьте, но его печатную версию регулярно читают 486 тыс людей и помимо этого, журнал имеет 820 тыс подписчиков на электронную версию. Кликабельный онлайн-журнал позволяет совершать покупки прямо со страниц.
Вывод. Журналы – идеальный инструмент для рекламы В2С. Читатели покупают одежду прямо со страниц.
3. Лидеры мнений
ASOS создали сообщество инсайдеров, т.к. не хотели создавать еще одну маркетинговую кампанию. Все инсайдеры — маркетологи бренда.
Это 20-летние лидеры мнений, которые размещают свои «луки» в социальных сетях. Эти посты гениальны, ведь они делаются не просто так. В результате клиент может приобрести понравившуюся вещь прямо из аккаунта социальных сетей.
Вывод. С помощью лидеров мнений, компания продвигает свой магазин.
4. Акцент на социальной ответственности – фонд ASOS
Компания сделала акцент на социальной помощи, другими словами, организовали проект для неблагополучной молодежи. А еще в фонде есть программа развития для детей, которые мечтают работать в индустрии моды.
Вывод. Все любят бренд с хорошей историей (и имиджем). Используя социальную ответственность, ASOS создали позитивный имидж. Потребители знают, кому помогают.
Чему можно научиться у Квентина и Ника?
- Представляйте качественный и полезный контент
- Не обесценивайте лидеров мнений
- Работайте на имидж, с помощью социальной ответственности
